ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Клиент - физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заказ на товары, представленные на Сайте;
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на покупку Товаров, представленных на Сайте;
Сайт - сайт официального интернет-магазина брендовой одежды Sol Selivanova Olga" в России в сети Интернет по адресу:
Продавец ИП Селиванова Ольга Анатольевна ИНН 772604366076, ОГРНИП 314674621800503, адрес регистрации: 117587, Москва , ул.Кировоградская д.8, корп.1, кв.28

1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор Оферты, а также информация, представленная на Сайте, являются в совокупности публичной офертой Продавца в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в отношении реализуемого Продавцом на Сайте Товаров. В отношении конкретного Товаров из числа реализуемого Продавцом оферта действует, пока данный товар имеется в наличии у Продавца.
1.2. Акцепт оферты признается совершенным с момента оформления Клиента на Сайте или осуществления Заказа без регистрации на Сайте. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Клиента, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Размещая Заказ и/или приобретая товары через Сайт, Клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором Оферты и информацией, представленной на Сайте, соглашается с их положениями и обязуется соблюдать их без каких-либо изъятий и/или ограничений.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее Системы), спецификой функционирования Системы, сервисов и сайта, признает безусловную пригодность Системы, используемых сервисов и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Информация о Товарах, размещаемых на Сайте, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о товаре.
1.6. Сообщая Продавцу свои персональные данные, Клиент соглашается на их использование в соответствии с разделом 6 настоящего Договора Оферты.
1.7. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Договор Оферты путем размещения новой редакции Договора Оферты на Сайте. Клиент должен самостоятельно отслеживать такие изменения. К Заказам применяются положения Договора Оферты, действующие на момент совершения и исполнения такого Заказа.
1.8. Продавец вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Клиентом условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Клиентом по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Клиента.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве.
1.9. Актуальный договор-оферта всегда находится по веб-адресу
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Товара Продавца или непосредственное оказание таких Товара, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Продавцу, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Продавца.
10.2. Используя сайт Продавца, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Продавца, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Клиенту в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов сайта Продавца Клиент обязуется указывать ссылку на сайт. В случае нарушения Клиентом положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Продавца, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

2. Регистрация на Сайте. Оформление и исполнение Заказа
2.1. Клиент вправе зарегистрироваться на Сайте для получения возможности использовать полноценный функционал, предоставляемый Сайтом, а также для возможности получения специальных предложений.
2.2. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте. Для оформления Заказа Клиент сообщает контактную информацию о себе.
2.3. Количество заказываемых и доставляемых товаров по одному Заказу не может превышать 20 (двадцать) единиц.
2.4. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им адрес электронной почты информацию о параметрах его Заказа с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактных данных Продавца.
2.5. В течение 2 (двух) дней с момента получения Заказа представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товаров.

3. Оплата Товаров
3.1. Цена Товаров без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товаров на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.
3.2. Оплата Товаров при доставке по России может производиться наличными или банковской картой (при наличии технической возможности) в момент передачи Товаров Клиенту либо предоплатой в процессе оформления и формирования Заказа с помощью банковской карты или других аналогичных средств безналичной оплаты.
3.3. Продавец вправе отменить оформленный заказ на Сайте без объяснения причины до момента его оплаты Клиентом.

4. Доставка Товаров
4.1. Доставка Товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается и указывается при оформлении Заказа в зависимости от месторасположения Клиента и выбранного при оформлении Заказа способа доставки.
4.3. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственности за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
4.4. Для доставки Товаров Продавец вправе использовать услуги третьих лиц.
4.5. В случае если доставка Товаров произведена в установленные сроки, но товар не был передан Клиенту по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Клиентом стоимости услуг по доставке Товаров.
4.6. Доставленный товар передается Клиенту по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии Клиента - любому лицу, предъявившему подтверждение оформление Заказа.
4.7. Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом при доставке товаров в любом случае, в том числе в случае:
4.7.1. объединенной доставки (доставки Товаров по нескольким Заказам);
4.7.2. отказа от одного/нескольких/всех товаров в момент доставки по причинам, за которые Продавец не отвечает.
4.8. Право собственности на товар переходит к Клиенту в момент принятия Товаров от представителя Продавца или привлеченных им третьих лиц при условии оплаты Клиентом Товаров и подписания сопроводительных документов.
4.9. Покупатель может самостоятельно забрать оформленный Заказ в пунктах выдачи заказов Продавца, если такая опция доступна на Сайте при оформлении Заказа. При оформлении Заказа на Сайте Клиент может выбрать способ доставки Заказа. При выборе способа доставки «Самовывоз» Клиенту будет предложено выбрать наиболее подходящий для себя пункт выдачи заказов из указанных в списке. В пунктах выдачи заказов Клиент может получить товар оплаченный по предоплате, а также оплатить товар по Заказу непосредственно при его получении способами, указанными в Разделе 3 настоящих Договора Оферты. При получении Товаров по Заказу в пунктах выдачи заказов Клиенту необходимо:
- Назвать/указать № Заказа;
- указать лицо, на которое оформлен Заказ (имя из личного кабинета на Сайте), если Заказ получается от имени другого лица;
- при получении предварительно оплаченного Товаров Клиенту необходимо предъявить паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность.

4.10. Доставка Товаров, приобретенного Клиентом, осуществляется Продавцом в сроки, соответствующие срокам доставки выбранной Клиентом курьерской службы. Конечные сроки получения Товаров зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
Доставка приобретенного Клиентом Товаров осуществляется на имя получателя по адресу, указанному при оформлении соответствующего заказа.
4.11. Клиент самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Продавца по настоящему договору.

5. Возврат Товаров
5.1. Клиент вправе отказаться от Товаров надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товаров - в течение 7 (семи) дней.
5.2. В случае если товар не подошел по размеру, фасону, расцветке, габаритам, форме или комплектации, Клиент вправе вернуть его в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
5.3. Обмен или возврат Товаров надлежащего качества возможны в случае, если сохранены его товарный вид, включая все навесные и вшивные ярлыки, этикетки, и потребительские свойства. В этом случае Продавец обязан вернуть Покупателю стоимость возвращаемого Покупателем Товаров за вычетом своих расходов по доставке (возврату) Товаров от Покупателя.
5.4. Обмен или возврат Товаров выполняется при условии заполнения Клиентом заявления установленной формы и предоставления им банковских реквизитов.
5.5. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, список которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в том числе текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
5.6. Продавец возвращает денежные средства за возвращенный товар при этом доставка Товаров к Клиенту и от Клиента подлежит оплате Клиентом и не возмещается Продавцом, за исключением следующих случаев:
5.6.1. если все доставленные товары признаны Товаром ненадлежащего качества;
5.6.2. если все доставленные товары не соответствуют Заказу; или
5.6.3. если все доставленные товары имеют внешние повреждения.
5.7. Возврат денежных средств осуществляется в безналичном порядке исключительно на ту банковскую карту Клиента, с помощью которой был оплачен товар, или по согласованию с Клиентом по иным реквизитам, указанным Клиентом.

6. Информация о Клиенте. Персональные данные
6.1. При регистрации на Сайте, оформлении Заказа и/или исполнении, изменении и расторжении договора розничной купли-продажи Клиент предоставляет свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товаров и иную информацию, необходимую для организации доставки Заказа (далее персональные данные)
6.2. Оформляя Заказ, Клиент посредством ознакомления с соответствующим разделом на Сайте, расположенном по данной ссылке: https://solconceptstore.ru/policity , с последующей регистрацией и/или оформлением Заказа дает своё согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая (без ограничения) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, в том числе третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, предоставление доступа) Заказа и договора розничной купли-продажи, в том числе, но не ограничиваясь указанным, курьерским службам и операторам постаматов персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
Продавец гарантирует Клиенту принятие всех необходимых мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных Клиента в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.3. Цели обработки персональных данных: выполнение Продавцом обязательств перед Клиентом в рамках заказа товаров и исполнения договора розничной купли-продажи между ними, продвижения Продавцом товаров и Товара, проведения рекламных кампаний, маркетинговых акций и опросов, осуществления клиентской поддержки, организации доставки Товаров Клиентам, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, контроля удовлетворенности Клиента и качества Товара.
6.4. Клиент предоставляет согласие на использование персональных данных бессрочно. Клиент вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления Продавцу; при этом отзыв Клиентом согласия на обработку персональных данных прекращает обязательства Продавца по исполнению обязательств, связанных с Заказами Клиента.
6.5. Клиент гарантирует предоставление достоверных и полных данных и несет ответственность за нарушение указанной гарантии в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом, не допуская несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
6.7. Продавец вправе использовать технологию и автоматизированные системы сбора статистической информации о посещениях пользователями Cайта. Клиент, осуществляя просмотр Сайта, настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, данных о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство), пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео, параметры сессии, данные о времени посещения, идентификатор пользователя, хранимый в cookie и иные статистические данные, характеризующие действия Покупателя на интернет-сайте, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Режим конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных распространяется также и на указанную информацию.

7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. Клиент вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты соответствующих Товара (Товаров), если иной срок не установлен на сайте продажи соответствующей Товара (Товаров).
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Продавца на момент получения заявления о возврате.
7.2. К фактическим затратам Продавца относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
иные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Продавцом самостоятельно.

7.3. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Клиентом позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, Продавцом не рассматривается.
7.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме:
(Ссылка на адрес размещения Заявления

Само заявление выглядит так

ИП Селиванова Ольга Анатольевна
г. Москва, м. 1905 года ​ул. 2-я Черногрязская, д. 6, корп. 1
от ФИО) ____________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________________
Паспорт серия:__________№_________________
Выдан: кем, когда ____________________________________________________________________
Контактный телефон ___________________________
Адрес электронной почты, указанный при покупке курса ___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Я,_______________________________________________________________________
прошу возвратить мне денежные средства в сумме (прописью)________________________________________________________

уплаченные за (указать название курса и дату начала курса)
__________________________________________________________________

в связи с (указать причину отказа) __________________________________________________________________

Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам (указывается наименование и реквизиты банка (БИК, корреспондентский счет, расчетный счет получателя)):
____________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение:
1. скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате.
2. копия документа, удостоверяющего личность заявителя

«___» _______________ 20 г. подпись
).
Для отправки такого заявления Клиенту необходимо распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Продавца в формате PDF или JPEG по адресу (hi@solconceptstore.ru).

7.5. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
наименование адресата и данные заявителя;
сумма оплаты Товара, причины, побудившие вернуть деньги;
реквизиты для перевода денежных средств;
приложения, дата, подпись и расшифровка.
7.6. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
7.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Клиента.
7.8. Денежные средства возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата обучения, в течение 14(четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

8. Ответственность
8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Продавец обязан уведомить Клиента путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Клиентом при совершении оплаты, а Клиент обязан направить Продавцу письмо на электронную почтуinfo@solconceptstore.ru с указанием в строке тема сообщения Форс-мажор
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Клиента по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Совокупная ответственность Продавца по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Клиентом. При этом с Продавца может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9. Заключительные положения
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом в соответствии с п. 1.2. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Продавца.
9.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10. Реквизиты Продавца